O sistema de saúde pública em Franca vem enfrentando uma série de problemas, deixando pacientes sem a devida assistência. Falta de medicamentos, realização de pré-natal falha, ausência de consultas, agendamento errado de consultas são algumas das graves situações que os moradores da cidade vêm sofrendo. Um dos casos mais recentes aponta para a falta de organização e humanização no atendimento de grávidas.
Uma jovem que está com data para ganhar bebê em 12 de janeiro tentou agendar ultrassom na última semana de novembro para ser feito antes do nascimento, mas não conseguiu. O sistema da Secretaria Municipal de Saúde agendou esse acompanhamento para o dia 16 de janeiro. A mãe da grávida tentou argumentar com as atendentes com relação às datas, mas não conseguiu respaldo e nem posicionamento de que a data poderia ser revista.
“Isso é um descaso, mas não é só isso. Ela precisava de consulta desse pré-natal, mas não vai ter. Não tem atendimento e explicaram que vão ligar para gente quando acharem janela com vaga. Se for analisar o meu caso também, estou na fila para ser atendida por oftalmologista há dois meses. Tenho uma amiga que procurou o mesmo atendimento. Para ela, ligaram esses dias e informaram que tinham feito agendamento para um ginecologista, mas a gente procurou oftamologista. Ela explicou a situação e chegou a receber outra ligação, depois de um tempo, para agendar o ginecologista de novo. É assim que vem funcionando as coisas na Prefeitura”, desabafou a usuária do SUS em Franca moradora do Jardim Cambuí, que concedeu entrevista para o site F3 Notícias, mas vai ter o nome resguardado.
Essa defasagem no atendimento tem ganhado ainda mais repercussão nesta semana, apesar de o problema persistir desde o começo do ano. O descaso ficou mais latente por conta de fatos políticos como o aumento de 80% que os vereadores aprovaram para si, e válido para o próximo mandato. Houve protesto na Câmara de Franca na tentativa de os parlamentares voltarem na decisão, porém eles tocaram a pauta e em dois minutos aprovaram o reajuste de R$ 6.162 para R$ 10.935.
São os vereadores responsáveis por fiscalizar essa questão do atendimento ruim, mas eles não conseguiram melhorar a situação dos pacientes.
A Prefeitura de Franca decidiu terceirizar a demanda em saúde ao invés de ter estrutura própria para realizar os atendimentos. Em julho de 2022, a Prefeitura de Franca promoveu credenciamento de médicos para ginecologia, otorrino e cirurgia. Nesse serviço foram selecionadas a Santa Casa de Ituverava, Amor Saúde Franca Ltda e Altamed Centro Médico Especializado Ltda.
Também foram feitos credenciamentos para contratação de procedimentos diversos em setembro deste ano, mas ainda não há fornecedor contratado. A lista de procedimento conta com mais de 100 itens e pode ser consultada a partir deste link.
Na área de ginegolocia e ultrassonografia, em novembro de 2021 houve credenciamento e foram contratados Amor Saúde Franca Ltda e Altamed Centro Médico Especializado Ltda. Apesar dessas contratações, na ponta, nem todos os pacientes estão conseguindo atendimento adequado e humanizado.
Para o cidadão realizar reclamação formal sobre mau atendimento, os canais oficiais são:
Ouvidoria do SUS em Franca: (016) 3711 9471, (016) 3711 9492, e-mail: [email protected], Av. Dr. Flávio Rocha 4780. Jardim Redentor. CEP 14.405-600. Ouvidora: Fabiana Ferraro. Horário: 8h às 12h e das 13h às 17h.
Comissão de Saúde da Câmara: [email protected]
Ministério Público Estadual, clique aqui.
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